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Programa de Garantía de 5 Años
Garantía Extendida del Producto
A partir del 1 de enero de 2026, todos los productos Datavideo que sean registrados correctamente en el sitio web oficial de Datavideo recibirán una extensión gratuita de cuatro (4) años de garantía, adicional a la garantía estándar de un (1) año, para un total de cinco (5) años de cobertura.
Accesorios y Componentes con Vida Útil Limitada
Los componentes con vida útil limitada no son elegibles para la garantía extendida de cinco años. Los paneles LCD, unidades DVD, discos duros (HDD), unidades de estado sólido (SSD), tarjetas SD, memorias USB, equipos de iluminación, tarjetas no PCIe y componentes de PC de terceros cuentan con garantía de un (1) año, mientras que los módulos de cámara tienen garantía de tres (3) años a partir de la fecha de compra.
Requisitos de Registro de Garantía
Solo los productos registrados en el sitio web oficial de Datavideo califican para la garantía de cinco años.
Registro del Producto
Para disfrutar de la garantía de cinco años, cree una cuenta y registre su producto en línea. Cree una cuenta / Inicie sesión a continuación para registrar su producto
Garantía Estándar
Los productos Datavideo están garantizados contra defectos de fabricación por un (1) año a partir de la fecha de compra.
Se debe presentar una factura válida u otro comprobante de compra al solicitar el servicio de garantía.
El período de garantía comienza en la fecha real de compra. Si no se puede verificar la fecha de compra, el período de garantía comenzará treinta (30) días después del envío desde una oficina de Datavideo.
Los productos no fabricados por Datavideo (productos sin el logotipo de Datavideo) cuentan con una garantía de un (1) año a partir de la fecha de compra.
Los daños causados por accidentes, uso indebido, reparaciones no autorizadas o exposición a arena, polvo o agua no están cubiertos por la garantía.
Los daños causados por virus o software malicioso en sistemas informáticos no están cubiertos por la garantía.
Los problemas causados por la instalación de software de terceros no autorizado y no requerido por los sistemas Datavideo no están cubiertos por la garantía.
Todos los costos de envío, transporte o mensajería, incluido el seguro, serán responsabilidad del propietario, salvo que se indique lo contrario.
El vidrio del teleprompter no está cubierto por la garantía.
Esta garantía no afecta los derechos legales del consumidor.
Los accesorios, incluidos auriculares, cables, baterías, piezas metálicas, carcasas, fundas protectoras, carretes de cable y consumibles, no están cubiertos por la garantía.
La garantía es válida únicamente en el país o región de compra.
Cualquier reclamación no expresamente indicada en estas condiciones no está cubierta por la garantía.
