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產品保固準則

產品註冊

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標準保固準則

  • Datavideo 產品自購買日起享有 一年(1 年)製造瑕疵保固。
  • 申請保固維修服務時,須提供有效之購買發票或其他購買證明文件。
  • 產品保固期限自實際購買日期起算;若購買日期無法確認,保固期限將自 Datavideo 出貨日起第 30 日 起算。
  • 所有非 Datavideo 品牌(未印有 Datavideo 標誌)之產品,自購買日起僅提供 一年保固。
  • 因意外、不當使用、未經授權之維修或改裝,或因沙塵、顆粒、水氣滲入所造成之損壞,不在保固範圍內。
  • 因電腦系統病毒或惡意軟體所造成之問題,不在保固範圍內。
  • 因未經授權安裝、且非 Datavideo 系統所需之第三方軟體所造成之問題,不在保固範圍內。
  • 所有寄送、運輸及物流費用(包含保險),除非另有說明,均由產品所有人自行負擔。
  • 讀稿機玻璃不在保固範圍內。
  • 所有配件,包括 耳機、線材、電池、金屬零件、外殼、保護盒、線材捲軸及消耗性零組件,皆不在保固範圍內。
  • 本保固僅適用於產品購買之國家或地區。
  • 未於本條款中明確列載之其他任何主張,均不在保固範圍內。
  • 本保固條款不影響消費者依法享有之法定權利。

 

五年產品保固

  • 自 2026 年 1 月 1 日起,所有成功於 Datavideo 官方網站完成產品註冊之 Datavideo 產品,除原有 1 年標準保固 外,將可免費延長 4 年保固,合計 5 年保固服務。
  • 僅限透過 Datavideo 官方網站完成之註冊,方符合五年保固資格。
    透過 Datavideo 各地分公司、經銷商或授權代理商完成之註冊,不適用於五年保固方案。
  • 以下屬於使用壽命有限之零組件,僅提供 1 年保固,且不適用於五年延長保固方案:包含 LCD 面板、DVD 光碟機、硬碟(HDD)、固態硬碟(SSD)、SD 記憶卡、USB 隨身碟、燈光設備、非 PCIe 擴充卡,以及第三方 PC 元件。
  • 攝影機模組享有自購買日起算 3 年保固。

升級保固服務