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Programa de Garantia de 5 Anos
Garantia Estendida do Produto
A partir de 1º de janeiro de 2026, todos os produtos Datavideo registrados com sucesso no site oficial da Datavideo receberão uma extensão gratuita de quatro (4) anos de garantia, além da garantia padrão de um (1) ano, totalizando cinco (5) anos de cobertura.
Acessórios e Componentes com Vida Útil Limitada
Os componentes com vida útil limitada não são elegíveis para a garantia estendida de cinco anos. Painéis LCD, unidades de DVD, discos rígidos (HDD), unidades de estado sólido (SSD), cartões SD, dispositivos USB, equipamentos de iluminação, placas não PCIe e componentes de PC de terceiros contam com garantia de um (1) ano, enquanto os módulos de câmera possuem garantia de três (3) anos a partir da data de compra.
Requisitos de Registro da Garantia
Somente os produtos registrados no site oficial da Datavideo são elegíveis para a garantia de cinco anos.
Registro do Produto
Para usufruir da garantia de cinco anos, crie uma conta e registre seu produto online. Criar conta / Fazer login abaixo para registrar seu produto
Garantia Padrão
Os produtos Datavideo são garantidos contra defeitos de fabricação por um (1) ano a partir da data de compra.
É necessário apresentar uma nota fiscal válida ou outro comprovante de compra ao solicitar o serviço de garantia.
O período de garantia começa na data real da compra. Caso não seja possível verificar a data de compra, o período de garantia terá início trinta (30) dias após o envio a partir de um escritório Datavideo.
Produtos não fabricados pela Datavideo (sem o logotipo Datavideo) possuem garantia de um (1) ano a partir da data de compra.
Danos causados por acidentes, uso inadequado, reparos não autorizados ou exposição a areia, poeira ou água não são cobertos pela garantia.
Danos causados por vírus ou malware em sistemas de computador não são cobertos pela garantia.
Problemas causados pela instalação de software de terceiros não autorizado e não exigido pelos sistemas Datavideo não são cobertos pela garantia.
Todos os custos de envio, transporte ou frete, incluindo seguro, são de responsabilidade do proprietário, salvo indicação em contrário.
O vidro do teleprompter não é coberto pela garantia.
Esta garantia não afeta os direitos legais do consumidor.
Acessórios, incluindo fones de ouvido, cabos, baterias, peças metálicas, carcaças, capas protetoras, enroladores de cabo e itens consumíveis, não são cobertos pela garantia.
A garantia é válida apenas no país ou região de compra.
Quaisquer reivindicações não explicitamente declaradas não são cobertas pela garantia.
